5 stappen naar een massagestoel
Hier hebben we voor u nuttige informatie over elk van onze 5 stappen uitgebreid samengevat. Van het eerste idee om een massagestoel aan te schaffen, via de aankoop en de levering bij u thuis of op uw bedrijf, tot de garantie en het onderhoud. Lees hier alles wat u moet weten.
Zo voorkomt u een dure miskoop
De meest gemaakte fout bij de aankoop van een massagestoel is niet dat je het verkeerde model kiest, maar dat je de volgorde verkeerd hebt: eerst de specificaties, dan het lichaam. Als je het andersom doet, wordt het goedkoper.
Stap 1
Wensen, eisen, voorwaarden
Heeft u het idee van een massagestoel eens overwogen en kunt u die gedachte nu nauwelijks nog loslaten? Dat is goed nieuws, want massagestoelen bieden u tal van toepassingsmogelijkheden, bijvoorbeeld op de volgende gebieden:
- als maatregel om de gevolgen van een verkeerde houding te verlichten
- of ‘klassiek’ bij spanningpijn in de nek of rug
- als ondersteuning na lichamelijke activiteiten of sporttraining
- bij pijnlijke voeten, benen of handen, of bij vochtophoping in de benen
- op oudere leeftijd, bij afnemende mobiliteit, na pensionering
Belangrijke vragen
De aankoop van een massagestoel moet goed worden overwogen. Gaat het om uw rug, uw nek, of eerder uw handen en voeten, of gewoon het totaalpakket, zoals we dat meestal noemen? Stel uzelf de volgende vragen om duidelijkheid te krijgen over uw wensen
Welke concrete eisen stel ik aan mijn massagestoel?
Afhankelijk van het toepassingsgebied verschillen de eisen die aan een stoel worden gesteld aanzienlijk.
Gaat het om rust, het loslaten van gedachten en ontspanning tijdens een ontspanningsmassage, of misschien toch eerder om een efficiënte en krachtigere massage na lichamelijke inspanning, zoals bijvoorbeeld sport?
We hebben het vaak over het vergelijken van appels met peren. Wat er hetzelfde uitziet en ogenschijnlijk ‘hetzelfde’ lijkt, vertoont soms toch grotere verschillen dan gedacht.
Daarnaast is het belangrijk om te weten of u de stoel alleen gebruikt of dat ook andere personen er gebruik van willen maken, aangezien de eisen dan ook verschillend kunnen zijn.
Daarnaast is het belangrijk om te weten of u de stoel alleen gebruikt of dat ook andere personen er gebruik van willen maken, aangezien de eisen dan ook verschillend kunnen zijn.
Hoe zit het met uw fysieke gesteldheid?
Juist als je rekening houdt met de lichaamslengte, kunnen er al meteen een aantal modellen uit de selectie vallen. Vanaf een lichaamslengte van 1,80 m bereiken niet alle modellen nog de nek. Omgekeerd wordt het bij een lichaamslengte van minder dan 1,60 m moeilijker om een geschikt model te vinden voor een goede voetreflexmassage. Ook wat het gewicht betreft, zijn er beperkingen waar u rekening mee moet houden: sommige stoelen zijn slechts berekend op een lichaamsgewicht van 90 kg, andere op 110 kg en een klein aantal op 120 kg of zelfs 150 kg. Maar het goede nieuws is dat we voor iedereen iets hebben in ons uitgebreide assortiment. Maar niet alleen lengte en gewicht zijn doorslaggevend; ook iets wat vaak over het hoofd wordt gezien, zoals de breedte van de schouders of kuiten, kan een aanzienlijke rol spelen als u met XXL of XXS buiten de standaardmaat valt. Heeft u vrij brede schouders, dan moet dit net zo goed in het adviesproces worden meegenomen als het tegenovergestelde geval van vrij smalle schouders of kuiten. Verder zijn eventuele lichamelijke beperkingen, bestaande aandoeningen of mobiliteitsbeperkingen van groot belang bij de keuze van een massagestoel. Maar ook hier is in ons assortiment iets te vinden voor rolstoelgebruikers of mensen met osteoporose.
De opstellocatie
Als het gaat om wensen en eisen, komt vaak een niet onbelangrijk aspect naar voren: de opstellocatie.
De plek waar uw massagestoel later komt te staan, moet goed worden overwogen. Bijna elke stoel past op een ruimte van ongeveer 2 × 1 m, zodat hij probleemloos kan worden geplaatst. Maar zelfs als de ruimte wat krap is, vinden we zeker een geschikt model voor u. Onze aanbeveling: zet de stoel neer op de plek waar u hem het vaakst zult gebruiken en waar u er dus het meeste profijt van hebt.
De meeste modellen beschikken inmiddels over de zogenaamde Zero Wall-technologie, wat betekent dat de stoel dicht tegen een muur kan worden geplaatst (5-10 cm). Enkele modellen hebben echter tot wel 40 cm afstand tot de muur achter de stoel nodig. Hiermee moet rekening worden gehouden.
Smalle doorgangen of bochtige trappen kunnen een echte uitdaging vormen, evenals de klassieke smalle deuren met een breedte van minder dan 80 cm. Hier moet vooraf een inventarisatie worden gemaakt. Mocht het toch krap worden, dan komen we ook met een buitenlift of kraan, waarmee een fauteuil zelfs door het dakraam kan worden gehesen.
De plek waar uw massagestoel later komt te staan, moet goed worden overwogen. Bijna elke stoel past op een ruimte van ongeveer 2 × 1 m, zodat hij probleemloos kan worden geplaatst. Maar zelfs als de ruimte wat krap is, vinden we zeker een geschikt model voor u. Onze aanbeveling: zet de stoel neer op de plek waar u hem het vaakst zult gebruiken en waar u er dus het meeste profijt van hebt.
De meeste modellen beschikken inmiddels over de zogenaamde Zero Wall-technologie, wat betekent dat de stoel dicht tegen een muur kan worden geplaatst (5-10 cm). Enkele modellen hebben echter tot wel 40 cm afstand tot de muur achter de stoel nodig. Hiermee moet rekening worden gehouden.
Smalle doorgangen of bochtige trappen kunnen een echte uitdaging vormen, evenals de klassieke smalle deuren met een breedte van minder dan 80 cm. Hier moet vooraf een inventarisatie worden gemaakt. Mocht het toch krap worden, dan komen we ook met een buitenlift of kraan, waarmee een fauteuil zelfs door het dakraam kan worden gehesen.
Uiterlijk en ontwerp
Denk ook alvast na over het ontwerp en de kleurkeuze en zoek indien nodig overeenstemming met uw partner. In onze showrooms vindt u zeker zowel het juiste ontwerp als de juiste kleur.
Stap 2
Ons advies
Als de eerste fundamentele vragen zijn opgehelderd of in ieder geval al zijn overwogen, gaan we verder met de volgende stap: het adviesgesprek.
Merkonafhankelijk advies
Hoe meer informatie u ons daarbij kunt geven over uw wensen en ideeën, hoe beter wij daarop kunnen inspelen. En zelfs als u volledig openstaat voor suggesties of ideeën, zullen we in overleg zeker de massagestoel vinden die bij u past.
Welke merken verkoopt Massagestoelen Welt?
Met 13 merken en ruim 40 verschillende modellen in onze showrooms en online bieden wij bij Massagesessel Welt veruit het grootste assortiment in Europa en daarmee ook in het Duitstalige gebied. We kijken met verbazing naar concurrenten die, met een aanzienlijk kleiner aanbod, beweren de grootste showroom van Duitsland te hebben.
Uw voordeel dankzij het ruime aanbod: in elke prijsklasse en met elke functionele focus bieden wij meerdere alternatieven die aan uw wensen en behoeften kunnen voldoen.
Online vindt u op onze website, op de betreffende productpagina’s, gedetailleerde informatie over onze massagestoelen.
Online vindt u op onze website, op de betreffende productpagina’s, gedetailleerde informatie over onze massagestoelen.
Advies via telefoon, video en online chat
En mocht er iets zijn dat u niet 100% duidelijk en begrijpelijk is, dan staan wij via livechat, telefonisch of via videochat voor al uw vragen tot uw beschikking.
Uw voordeel dankzij het ruime aanbod: in elke prijsklasse en met verschillende functies bieden wij meerdere alternatieven die aan uw wensen en behoeften kunnen voldoen.
Uw voordeel dankzij het ruime aanbod: in elke prijsklasse en met verschillende functies bieden wij meerdere alternatieven die aan uw wensen en behoeften kunnen voldoen.
Proefzitten – natuurlijk
Wilt u meteen een afspraak maken? Kijk dan hier even!
In onze 7 showrooms nemen we ruim de tijd voor u en uw wensen: Bad Säckingen, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Leverkusen, Mannheim en Stuttgart. In Bad Säckingen en Frankfurt kunt u zonder afspraak langskomen, in de andere vijf showrooms adviseren we u op afspraak. Alle afspraken in onze showrooms vinden uitsluitend voor u plaats – en voor wie u ook mee wilt nemen. We nemen ruim de tijd (houd rekening met ongeveer 90 minuten) om zonder uitzondering al uw vragen te beantwoorden, relevante modellen te testen of de werking en techniek van de massagestoelen uit te leggen.
We laten u open en eerlijk zien welke modellen er op dit moment in onze showrooms staan om te testen en lokken u niet naar ons toe met onjuiste informatie, zoals sommige concurrenten dat doen.
In onze 7 showrooms nemen we ruim de tijd voor u en uw wensen: Bad Säckingen, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Leverkusen, Mannheim en Stuttgart. In Bad Säckingen en Frankfurt kunt u zonder afspraak langskomen, in de andere vijf showrooms adviseren we u op afspraak. Alle afspraken in onze showrooms vinden uitsluitend voor u plaats – en voor wie u ook mee wilt nemen. We nemen ruim de tijd (houd rekening met ongeveer 90 minuten) om zonder uitzondering al uw vragen te beantwoorden, relevante modellen te testen of de werking en techniek van de massagestoelen uit te leggen.
We laten u open en eerlijk zien welke modellen er op dit moment in onze showrooms staan om te testen en lokken u niet naar ons toe met onjuiste informatie, zoals sommige concurrenten dat doen.
Stap 3
De bestelling
Nadat je de juiste massagestoel hebt gevonden en weet welke je wilt, ga je verder met het bestelproces.
Online en ook in de speciaalzaak
Online bestellen
Bij online bestellingen bieden wij de gangbare betaalmethoden aan, zoals PayPal, Klarna of
ook Sofortüberweisung. Ook met een creditcard of via een klassieke bankoverschrijving kunt u de betaling probleemloos afronden. Voor online bestellingen geldt uiteraard het 14-daagse herroepingsrecht. Maar dankzij ons advies komt een miskoop hier meestal niet voor. Alles wat u over onze voorwaarden moet weten, vindt u open en transparant hier
Bestelling in de winkel (tentoonstelling)
Een bestelling in een van onze showrooms verloopt iets anders. We vullen samen het bestelformulier in, bespreken de levering en verzending in detail en ook hier zijn er verschillende betalingsmogelijkheden beschikbaar.
Naast betaling met pinpas of creditcard accepteren we ook bankoverschrijvingen en contante betalingen.
Naast betaling met pinpas of creditcard accepteren we ook bankoverschrijvingen en contante betalingen.
Aankoop op afbetaling
Voor particuliere klanten bieden we bovendien de mogelijkheid om in termijnen te betalen, met een looptijd van 12 tot 24 maanden, zelfs tegen 0 % rente en zonder administratiekosten. Langere looptijden tegen aantrekkelijke voorwaarden. Meer informatie vindt u hier: [Link]
Leasing en kortetermijnverhuur
Mocht u op zoek zijn naar massagestoelen voor uw onderneming of bedrijf, dan bieden wij in dat geval de mogelijkheid om op rekening te kopen, of te kiezen voor een aantrekkelijke leaseovereenkomst of huurkoop.
Stap 4
Levering en montage
De verzending en levering van een massagestoel moeten goed worden gepland. In de regel verzenden wij onze massagestoelen vanuit ons eigen magazijn en niet, zoals sommige concurrenten, als directe leveringen vanuit de groothandel. Daardoor kunnen wij zeer korte levertijden van 3 tot 5 dagen realiseren. Hoe de concrete voorraad en levertijd eruitzien, vindt u op de betreffende productpagina’s; ook hier spelen wij met open kaarten en vertellen wij u eerlijk hoe de zaken ervoor staan.
Onze bezorgopties
Standaardverzending
In samenwerking met transportbedrijf DACHSER verzorgen wij de verzending en geven wij u al tijdens het aankoopproces een betrouwbare geschatte leveringsperiode door. Zodra de massagestoel onderweg is naar u, ontvangt u uiteraard een bericht om de exacte dag en het tijdstip van levering af te stemmen. U kunt hier kiezen tussen een sms, een e-mailbericht met online afspraakplanning of een persoonlijk telefoontje van DACHSER: Bij onze standaardlevering wordt uw massagestoel „vrij stoep“ geleverd. Dat betekent dat de transporteur de stoel letterlijk aan de straatkant van uw woning neerzet. Hierin is uitdrukkelijk geen verder transport naar een garage of huisingang inbegrepen. Het is nu aan u om, samen met een sterke helper, de stoel uit de verpakking te halen, de onderdelen naar de plaats van opstelling te brengen en daar, afhankelijk van het model, eventueel de benodigde eindmontage uit te voeren. Afhankelijk van het model varieert dit van het aansluiten van een stroomkabel tot het vastschroeven van de zijkanten en het voetgedeelte. Tot slot moet u de omverpakking (karton, kunststof en soms ook hout) nog afvoeren. Wij verzoeken u echter deze tijdens de herroepingstermijn van 14 dagen nog te bewaren, om een hopelijk niet-noodzakelijk retourtransport zo eenvoudig mogelijk te maken. In het kader van uw garantie is de verpakking, in tegenstelling tot bij sommige concurrenten, uiteraard niet nodig.
Premiumverzending
Naast onze standaardlevering, die al in de productprijs is inbegrepen, bieden we echter ook een zeer voordelige PREMIUM-leveringsoptie aan voor een vast bedrag van 399,- € in heel Duitsland. In dat geval hoeft u alleen maar de deur voor ons open te houden en wij zorgen voor de rest. Vooraf ontvangt u van ons een vragenlijst om de laatste meters naar de plaats van opstelling en de toestand van uw ruimtes in kaart te brengen. Hierin vragen wij u naar de breedte van de deuren, het aantal traptreden of verdiepingen dat moet worden overwonnen. [LINK naar vragenlijst].
Vervolgens stemmen wij met u de plaatsingsdatum af, die normaal gesproken binnen 2–3 weken plaatsvindt.
Vaste medewerkers van Massagesessel Welt – en geen externe monteurs – leveren uw massagestoel zelf en plaatsen deze op de daarvoor bestemde plek.
Belangrijk: Wees alstublieft zeer nauwkeurig bij het opgeven van de deurbreedtes en het aantal treden en trappen dat mogelijk overwonnen moet worden, zodat we niet voor verrassingen komen te staan.
Als we dit van tevoren weten, is levering op een balkon of zolder met behulp van een buitenlift of kraan ook mogelijk.
Nadat de massagestoel is opgebouwd, gemonteerd en gebruiksklaar is, neemt u plaats en worden alle functies van de stoel getest. Wij zorgen ook voor de vakkundige afvoer van de verpakking, waarna de ontspannende massages bij u thuis of op uw bedrijf kunnen beginnen.
Vervolgens stemmen wij met u de plaatsingsdatum af, die normaal gesproken binnen 2–3 weken plaatsvindt.
Vaste medewerkers van Massagesessel Welt – en geen externe monteurs – leveren uw massagestoel zelf en plaatsen deze op de daarvoor bestemde plek.
Belangrijk: Wees alstublieft zeer nauwkeurig bij het opgeven van de deurbreedtes en het aantal treden en trappen dat mogelijk overwonnen moet worden, zodat we niet voor verrassingen komen te staan.
Als we dit van tevoren weten, is levering op een balkon of zolder met behulp van een buitenlift of kraan ook mogelijk.
Nadat de massagestoel is opgebouwd, gemonteerd en gebruiksklaar is, neemt u plaats en worden alle functies van de stoel getest. Wij zorgen ook voor de vakkundige afvoer van de verpakking, waarna de ontspannende massages bij u thuis of op uw bedrijf kunnen beginnen.
Welkomstpakket
Om de montage voor u zo eenvoudig mogelijk te maken, ontvangt elke klant van ons een welkomstpakket dat is afgestemd op het betreffende model massagestoel.
Hierin vindt u onder andere handige informatie over de montage, zoals links naar montagevideo's, de Bluetooth-code van het betreffende model en als bijzonder hoogtepunt een set reinigings- en verzorgingsmiddelen met vlekwerende werking [Link], evenals een fitnessmat om de intensiteit van elk stoelmodel heel gericht te kunnen doseren.
Let op voor zakelijke klanten: langwerkende desinfectiemiddelen [Link] en hygiëneproducten zoals hoofdsteunen en voetbedekking/overschoenen zijn eveneens opgenomen in een handige reinigings- en hygiënebox, om u en uw medewerkers een veilige en kiemvrije start van de ontspanning te bieden.
Hierin vindt u onder andere handige informatie over de montage, zoals links naar montagevideo's, de Bluetooth-code van het betreffende model en als bijzonder hoogtepunt een set reinigings- en verzorgingsmiddelen met vlekwerende werking [Link], evenals een fitnessmat om de intensiteit van elk stoelmodel heel gericht te kunnen doseren.
Let op voor zakelijke klanten: langwerkende desinfectiemiddelen [Link] en hygiëneproducten zoals hoofdsteunen en voetbedekking/overschoenen zijn eveneens opgenomen in een handige reinigings- en hygiënebox, om u en uw medewerkers een veilige en kiemvrije start van de ontspanning te bieden.
Stap 5
Garantie, service en onderhoud
Particuliere klanten krijgen op alle fauteuils 5 jaar garantie met service ter plaatse, met één uitzondering: de OSIM uThrone heeft 2 jaar garantie. Zakelijke klanten krijgen 1 tot 3 jaar garantie, afhankelijk van het product. De garantie geldt op de door u opgegeven opstellocatie in Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Luxemburg, Liechtenstein of Zwitserland.
Zo’n garantieaanbod kom je niet vaak tegen.
We laten u niet in de steek als het erop aankomt
Fout of probleem
Mocht er sprake zijn van fouten of problemen, dan is de procedure heel eenvoudig en duidelijk: neem contact met ons op, per telefoon of e-mail, en wij zullen proberen het probleem te lokaliseren en op te lossen. Mocht een reparatie onvermijdelijk zijn, dan nemen wij deze zonder meer voor onze rekening en sturen wij hiervoor ons eigen servicepersoneel naar u toe. Meestal gebeurt dit 2 tot 4 weken nadat u contact met ons heeft opgenomen.
Mocht een reparatie geen zin hebben of een vervanging onvermijdelijk zijn, sturen wij eveneens ons eigen servicepersoneel naar u toe en regelen wij een vervanging.
Het is dus niet nodig dat u de verpakking jarenlang bewaart of zelf voor het opsturen zorgt. Wij denken dat zo’n klantgerichte service niet overal te vinden is.
Het is dus niet nodig dat u de verpakking jarenlang bewaart of zelf voor het opsturen zorgt. Wij denken dat zo’n klantgerichte service niet overal te vinden is.
Onderhoud
Vraagt u zich af hoe vaak u een massagestoel moet laten onderhouden?
Daar is een eenvoudig antwoord op, en naar onze mening een prettig antwoord voor u. Een massagestoel heeft bij particulier gebruik namelijk doorgaans geen technisch onderhoud nodig.
We vergelijken de onderhoudsbehoefte met die van een wasmachine: ook daar draait er veel en zijn er lagers en afdichtingen. Maar eerlijk gezegd, hoe vaak heeft u uw wasmachine al aan een technisch onderhoud onderworpen?
Natuurlijk kan het zinvol zijn om om de paar maanden, en vooral na intensief gebruik, hier en daar even te kijken of er ergens zichtbare veranderingen zijn. Bij regelmatig en correct gebruik staat echter niets een lange levensduur van uw massagestoel in de weg.
In zeldzame uitzonderingen kan het bijvoorbeeld voorkomen dat er tijdens de productie door de fabrikant iets te weinig olie in het mechanisme is aangebracht, waardoor de massagestoel mogelijk lichtjes piept. In dergelijke gevallen sturen wij uiteraard wat extra olie op en geven wij u instructies voor het gebruik, of komen wij zelfs persoonlijk langs.
We vergelijken de onderhoudsbehoefte met die van een wasmachine: ook daar draait er veel en zijn er lagers en afdichtingen. Maar eerlijk gezegd, hoe vaak heeft u uw wasmachine al aan een technisch onderhoud onderworpen?
Natuurlijk kan het zinvol zijn om om de paar maanden, en vooral na intensief gebruik, hier en daar even te kijken of er ergens zichtbare veranderingen zijn. Bij regelmatig en correct gebruik staat echter niets een lange levensduur van uw massagestoel in de weg.
In zeldzame uitzonderingen kan het bijvoorbeeld voorkomen dat er tijdens de productie door de fabrikant iets te weinig olie in het mechanisme is aangebracht, waardoor de massagestoel mogelijk lichtjes piept. In dergelijke gevallen sturen wij uiteraard wat extra olie op en geven wij u instructies voor het gebruik, of komen wij zelfs persoonlijk langs.
Reiniging en onderhoud
Voor het reinigen en onderhouden vindt u in onze welkomstpakketten voldoende informatie en tips. Kort gezegd volstaat het echter om uw massagestoel regelmatig of indien nodig op de kunststof oppervlakken te reinigen met een alcoholvrije glas- of universele reiniger en om de 4 tot 6 maanden een beschermingsmiddel aan te brengen op het kunstleer of echt leer. Let er bij de afstandsbediening of tablets op dat het doekje niet te vochtig is. Dat is alles.
Belangrijk: gebruik bij het reinigen geen reinigingsmiddel met alcohol of schuurmiddel.
Belangrijk: gebruik bij het reinigen geen reinigingsmiddel met alcohol of schuurmiddel.